Chính sách giao hàng Dâu tây Kingsberry của nông trại Nonsan

Chính sách giao hàng của nông trại Nonsan

– Phí vận chuyển là 4.000 KRW/đơn hàng

– Dâu tây đại đế được hái và gửi đi trong ngày để duy trì độ tươi ngon.

– Dâu tây sau khi thu hoạch rất dễ bị  nhũn khi tiếp xúc với độ ẩm bên ngoài, nên cần ăn ngay.

Vì đây là hàng nông sản, đặc biệt là loại quả dễ hỏng nên không chấp nhận đổi, huỷ hàng chỉ vì khách thay đổi ý định hoặc chỉ vì nhận định chủ quan như “dâu tây không ngon”.

Sau khi nhận hàng, nếu thấy có vấn đề khách phải chụp ảnh ngay và báo lại cho người bán trong vòng 24 giờ để được trợ giúp. Không chấp nhận các khiếu nại khi khách đã ăn dâu hoặc bảo quản dâu sai cách quá 24 giờ.

Lưu ý: 

Trường hợp dâu tây thu hoạch được đạt kích cỡ mong muốn nhưng độ đường không đủ thì nông trại cũng sẽ không gửi cho khách hàng bằng mọi giá, để đảm bảo uy tín. Vì vậy, dâu tây có thể đến tay bạn muộn hơn so với thông thường là 48h sau khi xác nhận thanh toán. Khi đó, TTHQ sẽ gửi thông báo đến khách hàng.